Alles, was ihr wissen wollt.
Zum Kauf, zu den Gästen, für die Trauzeugen und zum Datenschutz. Eure Frage ist nicht dabei? Schreibt uns, wir antworten persönlich.
Kauf & Versand
Was genau bekommen wir?
Einen fertig montierten Kapselautomaten in Schwarz-Weiß mit Roségold, eure Vornamen als Schriftzug aus Holz und euer Datum auf einem gravierten Holzschild, 24 Kugeln mit Farbchips, den QR-Code am Automaten und einen Umschlag „Für die Trauzeugen“ mit dem Zugang zum Orga-Bereich. Dazu die Gästeseite, die Live-Wand und euer Hochzeitsbuch. Auf Wunsch ein Aufsteller: schwarze Tafel mit QR-Code auf Standfuß.
Wie früh sollten wir bestellen?
Mindestens drei Wochen vor der Hochzeit. Wir fertigen jeden Automaten in 5–8 Werktagen und schicken ihn versandkostenfrei mit DHL. So bleibt euren Trauzeugen Zeit, alles einzurichten und zu testen.
Gehört der Automat danach uns?
Ja, ihr kauft ihn. Nach der Hochzeit bleibt er als Erinnerung bei euch.
Wer kümmert sich darum, das Brautpaar oder die Trauzeugen?
Gedacht ist es für die Trauzeugen: Sie richten alles in zehn Minuten ein und behalten am Tag den Überblick. Das Brautpaar kann den Automaten auch selbst verschenkt bekommen oder bestellen und den Umschlag einfach weitergeben.
Müssen wir etwas vorbereiten?
Nur einrichten: Namen, Datum, PIN, fertig. 132 Aufgaben sind schon drin. Wer mag, ergänzt eigene Insider-Aufgaben.
Für die Gäste
Brauchen die Gäste eine App oder ein Konto?
Nein. Kamera-App öffnen, QR-Code scannen, Vornamen eintippen, fertig. Es gibt kein Konto und keine E-Mail-Adresse.
Braucht die Location Internet?
Die Gäste brauchen Netz auf dem Handy oder ein Gäste-WLAN. Fragt am besten vorher bei der Location nach und macht vor Ort eine Testziehung. Der Automat selbst braucht keinen Strom.
Was passiert mit der Kugel?
Die Farbe der Kugel bestimmt die Art der Aufgabe. Öffnen muss man sie nicht. Danach kommt sie oben durch den Ehering-Einwurf wieder in den Automaten.
Was, wenn jemand eine Aufgabe nicht mag?
Jede Kugel erlaubt einmal „Andere Aufgabe“. Und jede Aufgabe ist freiwillig: Wer nur „Erledigt“ tippen will, darf das.
Sind Kinder dabei?
Gern. Mit der Einstellung „Kinderfreundlich bevorzugen“ kommen öfter einfache Aufgaben, die auch Kinder schaffen.
Wie viele Fotos gehen?
Bis zu 400 Fotos für die ganze Hochzeit, höchstens 20 pro Gast. Die Fotos werden beim Hochladen automatisch verkleinert, damit es auch bei schwachem Netz klappt.
Für die Trauzeugen
Wie richten wir alles ein?
Orga-Link von der Karte im Umschlag öffnen, Namen des Brautpaars und Datum prüfen, eine vierstellige PIN festlegen. Danach eine Testziehung machen. Das Handy bleibt angemeldet.
Können mehrere Trauzeugen in den Orga-Bereich?
Ja. Schickt euch den Orga-Link und die PIN gegenseitig. Jedes Handy meldet sich einmal mit der PIN an.
Wann ist die Gästeseite offen?
Am Hochzeitstag ab 0 Uhr bis zum nächsten Mittag. Vorher könnt ihr mit der Testziehung ausprobieren, wie es für Gäste aussieht. Testziehungen zählen nicht mit.
Was ist „Party-Start“?
Beim Empfang und Essen kommen ruhige Aufgaben. Ab dem Party-Start auch Tanz- und Party-Aufgaben. Ihr drückt den Knopf, wenn es losgeht, oder legt vorher eine Uhrzeit fest.
Was ist der Überraschungsmodus?
Ab Werk an: Das Brautpaar sieht erst am Tag nach der Hochzeit etwas, und rote Botschaften ans Brautpaar erscheinen nicht auf der Live-Wand. Ausschalten könnt ihr ihn unter „Einstellungen“.
Wie zeigen wir die Live-Wand auf dem Beamer?
Am Laptop oder Fernseher sensuena.com/wand öffnen und den Wand-Code aus dem Abschnitt „Live-Wand“ eintippen. Mit F11 auf Vollbild. Neue Beiträge erscheinen von selbst, das Orga-Handy muss nicht verbunden bleiben.
Ein Beitrag passt nicht. Was tun?
Unter „Neueste Beiträge“ auf × tippen. Er verschwindet sofort aus Hochzeitsbuch und Live-Wand.
Wie bekommt das Brautpaar das Hochzeitsbuch?
Im Orga-Bereich auf „Hochzeitsbuch ans Brautpaar schicken“ tippen und den Link per WhatsApp oder Nachricht teilen. Im Überraschungsmodus öffnet es sich am Tag nach der Hochzeit.
PIN vergessen?
Auf einem angemeldeten Handy könnt ihr sie unter „Einstellungen“ ändern. Sonst meldet euch bei uns, wir setzen sie zurück.
Was sagen wir den Gästen?
Im Abschnitt „Am Abend“ steht ein fertiger Ansagetext für DJ oder Trauzeugen. Ein Satz reicht.
Daten & Datenschutz
Wer sieht die Beiträge?
Die Trauzeugen im Orga-Bereich und das Brautpaar im Hochzeitsbuch. Auf Wunsch zeigt die Live-Wand neue Beiträge auf dem Beamer und auf den Handys der Gäste. Mit dem Überraschungsmodus sieht das Brautpaar erst am Tag nach der Hochzeit etwas, und Botschaften ans Brautpaar bleiben von der Live-Wand fern.
Wie lange bleibt alles gespeichert?
Fotos 180 Tage (rund 6 Monate) nach der Hochzeit, Texte ein Jahr. Nachrichten für den ersten Hochzeitstag bleiben bis dahin versiegelt und danach noch 90 Tage lesbar. Ladet das Hochzeitsbuch rechtzeitig als ZIP herunter.
Können wir alles schon vorher löschen?
Ja. Trauzeugen (im Orga-Bereich, mit PIN) und Brautpaar (im Hochzeitsbuch) können unter „Daten löschen“ jederzeit nur die Fotos oder alles löschen. Gelöscht wird sofort und endgültig vom Server, danach gibt es eine Löschbestätigung zum Speichern. Wiederherstellen kann es danach niemand, auch wir nicht. Sichert vorher das ZIP.
Und der Datenschutz?
Gespeichert werden nur Vornamen, Antworten und Fotos, auf Servern in Deutschland. Fotos werden ohne Ortsangaben gespeichert, nichts ist öffentlich auffindbar, und alles wird automatisch gelöscht. Die Trauzeugen können einzelne Beiträge jederzeit ausblenden.